本案例来自第四届（2022）全国社会心理服务十佳案例征集活动，内容及图片版权属于案例提供机构，禁止随意删减、转载，侵权必究！文中已隐去隐私信息。

 

项目名称：童源心港乡村儿童工作站

项目周期：2017年至今（正式提出童源心港是2019年）

服务提供方：济南市幸福人生心理健康服务中心

服务受益方：乡村儿童、乡村教师、乡村一线心理工作者、乡村留守家庭

所属领域：精神健康、心理救援、失独家庭、特殊群体、教育体系等

 

 案例摘要 

 

一、童源心港乡村儿童站介绍

以乡村儿童为最终服务对象、以儿童心理健康成长为发展核心，在乡村成立童源心港儿童工作站。通过支持乡村儿童周边教育人士的心理健康成长，营造儿童心理成长环境；通过支持本地有心理咨询师资格的乡村教师、乡村一线心理工作者的专业成长，打造一批师资队伍-儿童SA训练师，由儿童SA训练师在儿童站为当地留守儿童、乡村困境儿童建立档案、进行前后测量评估、跟踪记录，有针对性的开展分级系统的SA社会和情感训练、提高儿童的社会适应力让其更好的适应社会。

 

童源心港乡村儿童站

为了乡村儿童美好的明天携手益起来

以儿童为本，

对父母家庭和儿童本身工作，

一切源于儿童，给儿童一个心灵港湾

 

 案例背景 

一、留守现状

1、留守儿童通常的情况

中国青少年研究中心所做的调查显示，留守儿童父亲、母亲文化程度是初中及以下的分别为72.8%和67.9%，受自身文化程度的限制，他们大多只能从事体力劳动，他们努力挣钱，希望自己的孩子在求学这条路上能“走得更远”。

现实是，因为没有养成良好的学习习惯，日常学习也无人督促和辅导，再加上农村教育整体质量薄弱，很多留守儿童的学习成绩并不理想。除少数孩子比较阳光开朗、学习名列前茅之外，通常情况下胆子较小、怯懦、自卑、不爱表达、缺乏自信，不爱与人交往、朋友少、退缩、木讷、做事谨小慎微、考虑问题单一、片面、偏激、脆弱，部分儿童任性、个性张狂、缺乏纪律性、爱攻击人、管不住手脚和嘴巴，有的儿童上课爱走神、注意力不集中、人在课堂上心不知道跑到哪里去了、发呆、感情淡漠，有的儿童爱撒谎、不做作业、结交“坏孩子”、依赖手机游戏、参加打架斗殴等情况，老师管不了甚至不愿意管，家长无暇管、甚至也管不了，孩子放任自流、很容易因为学业跟不上、又学了一些坏毛病以及结交一些坏同学而导致不可挽回的后果。

2、国家政策

习近平同志贵州调研期间，强调要做好保障和改善民生工作，要关心留守儿童和老年人。2016年2月，国务院发文关爱留守儿童：不履行监护职责六个月可取消资格。

国家也出台了相关的政策、法律和文件支持留守儿童心理关爱工作：

2016年2月14日国务院公布的国发〔2016〕13号《关于加强农村留守儿童关爱保护工作的意见》明确提出：让每个留守儿童都生活在爱的阳光下。民政部正式成立未成年人（留守儿童）保护处。25号文件还要求实施精准扶贫。《中华人民共和国精神卫生法》和《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规则纲要》，《“健康中国2030”规则纲要》等，22个部委印发的《关于加强心理健康服务的指导意见》。

 

 需求分析 

1、总述

儿童是人类的未来，是社会可持续发展的重要资源。随着我国社会转型和城镇化建设的快速发展，进城务工人员逐渐增多，农村留守儿童数量也越来越多，伴随而来的是农村留守儿童的教育问题。通过问卷调查,走访座谈，了解到农村留守儿童教育存在的问题十分突出，主要体现在家庭生活和教育、学习、心理、行为等方面，产生这些问题的原因主要有社会的、家庭的和学校的。

针对当前存在的问题，各级党委和政府都在积极开展农村留守儿童帮扶工作。我们作为民间组织，做好心理健康服务工作是我们的责任，我们要发动社会各界力量参与帮助留守儿童健康成长的队伍中。

2、留守儿童问题是近年来一个突出的社会问题

据调查称，目前全国有2000万左右15岁以下的留守孩子，而且数量还在增加。父母成了孩子最亲近的陌生人！留守儿童的问题正逐渐成为严重的社会问题。还有资料显示，目前全国农村“留守儿童”规模已达 6100万人，而且这个数字还将在未来几年成较大规模的上升趋势。发生在留守儿童身上的种种问题,折射出当前社会制度存在的问题。可以说,留守儿童已经不是一个群体的问题,而是中国未来的问题。这也是我们应该高度重视留守儿童问题的一个原因。

3、留守儿童身心健康问题正在成为一个严重的社会问题

资料显示，留守儿童只有小半留守儿童喜欢上学，喜欢交朋友，他们没有明确的学习目标。在日常生活中他们时常受到别人的欺负，只有1/4的被调查者表示没有受到过欺负。相当一部分的留守儿童觉得身边的人不关心自己。有10%的孩子觉得社会不公平、看不到希望。只有一半的学校对留守儿童有特别的关照。

留守儿童正处于成长发育的关键时期，而监护人的文化程度大部分较低。他们无法享受到父母在思想认识及价值观念上的引导和帮助，成长中缺少了父母情感上的关注和呵护，极易产生认识、价值上的偏离和个性、心理发展的异常。

留守儿童的心理状态普遍非常差，反映到社会问题上，有的表现出懦弱自闭，有的表现为攻击叛逆，越来越突出的校园暴力，未成年人自杀问题亟需得到重视和疏导。

4、农村心理资源现状

大部分农村中小学没有专门的心理老师和心理课程，老师没有接受过专业的心理训练。解决实际问题必须依靠专业心理工作人员，长期细致的工作。

 

 服务过程 

1、与当地教育体育局（或社会组织）对接，签订合作协议

中心与组织对接签订合作协议，约定双方的责、权等关系，确定详细的实施方案。

2、由对接机构提供留守儿童数据及筛选培养师资人员

3、参加统一SA师资培训，获取专业资格

4、配备物资建立儿童站

5、由培养出的SA训练师开展测量，收集信息，组建社团

 对留守儿童的个人情况建档，记录，梳理服务诉求变化整理入档，做到有的放矢，因人施助的服务。

建立留守儿童家庭，1个训练师加1个志愿者作为家长，6-16岁留守儿童成员组成的兄弟姐妹。在学校及业余时间，成人不在现场的情况下，大哥大姐对弟妹生活及心理照应。

6、对留守儿童开展SA训练

通过开设阳光心理课堂，对留守儿童进行团体辅导。 采用体验式情景教学的形式，通过《儿童青少年人际关系技能训练课程》针对农村学校中的双留守儿童，开展为期一年的长期训练服务。单次课程结束，执行师、两个助理执行师就本次课程进行案例记录、讨论和整理，对留守儿童每次课程辅导都有一个反馈和总结，以及总结课堂中少儿表现出特别情况进行讨论和制定解决方案，对普遍有效的经验进行推广。

7、开展儿童心理健康环境营造

8、专家实地（网络）督导教学，开展评优

9、留守儿童毕业

本期参与训练的留守儿童完成最后训练，开展结业仪式，颁发合格毕业证书。

10、提交服务总结报告，结项

项目期一年结束，整理案例集结成册，编撰《留守儿童心理援助实务案例》，用于教学推广和传播。优秀和典型的案例入选教师指导手册。

 

以下展示重点服务板块内容：

 

项目内容一：儿童SA训练师培养

童源心港淄博市博山区源泉镇中心学校儿童站

2019年第1批SA训练师正在开展服务

在共青团山东省委的指导下、济南市科协，共青团、教育局、民政局、妇联等支持

2017年首批培训 和12355青少年服务台联合举办、获中国妇女基金会支持

2019年7月，和济南市科协老科协联合举办、获中国志愿服务基金会支持

2020年1月，获山东省青少年基金会、中国志愿服务基金会支持

2021年1月开展第4期，共培养逾百名SA训练师

 

项目内容二：乡村教师心理建设赋能课

 

项目内容三：SA社会和情感训练

1.1儿童SA训练课堂授课部分

SA训练师使用统一教材《儿童青少年人际关系技能训练》讲授理论部分

1.2儿童SA训练课堂操作部分

SA训练师分别带领小组开展实训训练-主题沙盘游戏

实操部分小组内讨论分享部分

1.3儿童SA训练课堂分享部分

1.4儿童SA训练课堂表现反馈部分

2、妈妈课堂

 

 成效评估 

 

1、受益人数量

五年来该项目已举办四期师资培训、培养乡村骨干教师约300余名，乡村心灵导师逾100名；

开展儿童心理健康环境营造赋能300多名乡村教育工作者；

建立了34乡村工作站，共发放物资1734本教材和816本儿童档案、102套沙盘及条幅、马甲、牌匾等其它物资合计超22万余元。

直接服务双留守儿童约4000人，给儿童开展SA训练课922节（每节1.5小时、每次3个心灵导师），给816名单独留守妈妈发放了教材，间接服务近万名乡村儿童，受影响乡村家庭数万个。

2、受益儿童服务效果卓越成效

参加服务的儿童均不同程度的达到了行为控制、情绪管理、有效沟通、提高问题解决能力、增强自信心、提高表达力等效果，从客观上改变了学习习惯和提高了学习成绩；参加服务的儿童教育工作者提高了专业能力和心理健康水平。

3、社会影响方面

该项目自2017年正式开展活动，定点商河两所农村学校以三级关爱体系开展服务，拉开济南市留守儿童心理关爱服务的大幕，济南新闻、山东卫视新闻播报启动仪式，中青网、中国文明网、中国网、大众日报、齐鲁晚报、济南时报、天下泉城、舜网、等数十家媒体进行了报道，社会影响广泛。当年市民政局发文带领团市委、市教育局、市妇联、市儿童福利院等相关单位领导，亲临项目实施点参观。

几年来该项目获得很多荣誉：2017年获共青团山东省委优秀服务项目奖；2018年获山东省第三届青年志愿服务项目铜奖；2018年共青团济南市公益创投铜奖；2019年项目成果《儿童青少年人际关系技能成长训练》获第十五届济南市优秀自然科学学术成果评选三等奖。后期因服务工作繁忙未参加评选。

已从服务一个学校的一二十名儿童的单一站点项目，发展成了拥有一支强大师资力量、复制性强的成熟项目。

4、科学成长性

项目训练所使用沙盘申请了发明专利一项，所使用教材获得科学成果奖一项，其它开发的量表、儿童档案等申请著作版权登记4项。

训练师开展服务所使用教案指导手册《SA社会和情感训练手册》也将于2022年面世。

 

 项目价值与意义 

“童源心港”乡村儿童站的在地服务，实现当地留守儿童心理健康环境的营造，客观上提供儿童工作活动的空间和同伴朋友的陪伴。同时，通过SA训练师开展SA训练课程，教给留守儿童人际交往、情绪管理能力、沟通技巧、应激及问题解决，提高儿童社会适应力，促进青少年儿童心理健康能长，增强青少年儿童抗挫折能力、增强青少年儿童面对问题解决问题的能力，提高心理健康指数，能够更好的学习接受更高的教育、更好的适应社会、避免留守儿童群体贫穷的代际传承，给留守儿童一个幸福的人生的目标。

解决问题：解决留守儿童因缺失父母陪伴教育、隔代教育、缺失同伴及心理支持等问题造成的心理健康水平低、心理技能水平低而引起的种种社会适应不良、学业困难等社会群体问题，如：人际交往困难、被欺负或是欺负他人的欺凌事件；不能面对挫折、和不能控制情绪而造成的自伤等恶性事件；因缺乏关爱和及时的心理疏导对社会对人生产生的偏激认识和恶性事件，使留守儿童对生活激起希望、拥有直面生活的能力，从内心激起脱离贫困、改善人生的动力，从根本上解决贫困代际传承问题，达到真正的扶贫目的。

 

 专业反思 

在实际开展服务的过程中，因为SA训练师个人的心理健康水平、专业能力、留守儿童家庭情况复杂性等因素，服务效果有差异性。为解决该问题，尽快出版一本包含详细流程、教学设计、案例示范、问题解决、量表使用、各工具说明等教师指导手册迫在眉捷。

 

编审/晨迎

发布/王思文