社会心理服务案例展示:《“为爱出发”心理知识进校园》
2019/06/05
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项目名称:《“为爱出发”心理知识进校园》

项目周期:2019年1月-4月

服务提供方:南阳德瑞心理咨询有限责任公司

服务受益方:学生、学生家长及老师

群体/单位名称:南阳市第十九中学

所属领域:教育体系等


案例摘要

    

为贯彻落实党的十九大提出的“加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”的要求,加快实施健康中国战略,促进公民身心健康,维护社会和谐稳定, 2019年春季,南阳德瑞心理咨询有限责任公司率先在南阳市十九中开展了《“为爱出发”心理知识进校园》项目,项目共分四个阶段进行。


第一阶段:通过对学生、家长和教师进行心理健康宣讲,传播心理健康知识和提升心理健康理念。


第二阶段:体验式训练:通过精心设计的活动,帮助学生了解自我和他人、学习建立和谐人际关系的技巧和方法,养成积极的人生态度,从而对自己充满信心,对未来充满希望。


第三阶段:利用《中学生心理健康量表》筛查出部分问题学生,进行个别心理咨询和团体辅导。


第四阶段:对学校心理健康教师及班主任进行专业培训,内容涉及:学生常见心理问题的识别、原因分析、辅导方法、危机干预的技巧及心理量表的使用等。


通过以上服务过程,传递了积极正向的心理能量,增强了教师、家长和学生的心理健康意识;帮助师生及家长解决了教育、教学及生活中产生的心理问题,较好地缓解了工作、学习压力,重建心理资本,提升心理教师的专业化水平,起到了良好的作用,得到了社会的认可。


案例背景


 当前我国正处于社会转型期,一方面是经济的繁荣和科技特别是信息技术的飞速发展带来了生产、生活上的巨大变化;另一方面是社会的日益开放使得转型期的各种矛盾冲突可能借助新的信息传播手段快速扩散。不难想象,无论我们的政府、社区和教育部门对青少年的身心健康保护得有多严密,也终归有不良信息会传递给在校青少年学生,对正经历青春期巨大生理心理变化的孩子们带来极大的内心冲击。如果处理不及时、不合适,会给他们造成种种心理困扰,威胁他们的健康成长。如离婚率提高带来单亲家庭或再婚家庭增多等社会现象最终可能带来更多的学生心理健康问题。不良影视作品、各种网络娱乐平台过度追逐流量、利益而无视青少年身心健康,给学校、教师和家长带来了前所未有的压力。除了青春期心理问题,新形势下青少年心理健康还面临与网络游戏、网络交际和其他网络娱乐引发的新的学习和行为问题。


青少年心理健康教育问题已引起各级教育行政部门的高度重视,不少指导性文件和心理健康建设标准相继出台。一线学校在认真贯彻上级文件精神过程中,在心理健康教育工作体系、工作规范和工作内容建设方面已取得了一些成绩。但是,囿于学校心理健康软硬件设备和技术力量,青少年学生特别是初中生不但处于人生重要的发展阶段,也处于“疾风暴雨”式的青春期、关键期。这一时期的学生冲动性明显,情绪易大起大落,是心理问题的高发期,心理危机事件也时有发生。


中国儿童中心发布一份题为《中国儿童的生存与发展:数据与分析》的报告显示:中国17岁以下的青少年中,至少有3000万人受到各种情绪障碍和行为问题的困扰。5.2%的儿童存在明显的躯体化、强迫症状、人际关系敏感、抑郁、焦虑等心理健康问题。据统计国内有77.9%的中小学生心理存在轻度不良反应。


中国疾病预防控制中心对9015名中小学生(主要年龄为10-14岁)进行了一次调查,发现17.4%的青少年“认真想过自杀”,8.2%的青少年甚至“做过自杀计划”。


增进青少年心理健康水平,提高学校合理处置青少年心理问题的技术水平,是各个学校共同的需求。推进学校和有技术力量的从事心理健康工作的社会机构合作,共建青少年心理健康的预警和防卫机制,既是可行的也是必须的。


需求分析

 

南阳市十九中处于郊区城乡结合部,生源复杂,有很多进城务工的子女,也有一些下岗职工子女,学生数量多,学校数量有限的心理咨询师同时兼任学校其他科目的教学任务,无法满足学生日益增长的心理健康需求。


对于学校而言,繁重的教育教学任务和管理工作已经压力山大,推进心理健康教育工作的科学化、规范化、标准化建设就成了心有余而力不足的难题。若能借助经验丰富的心理咨询机构的技术力量,直接提高学生的心理健康水平,并通过培训校本师资从根本上提高学校心理健康教育水平自然是再好不过。对于哪些与学生交往中心力交瘁的家长而言,如果有人教会他们懂得正确与孩子沟通、读懂孩子们,从而能轻松愉快地帮助子女成长可谓是件功德无量的事。对于学生而言,心理素质的培养与心理健康水平的提升可谓是终身受益。


服务过程


根据校领导提供的资料,德瑞心理咨询中心对南阳十九中的实际情况进行了详细分析,设立了《“为爱出发”心理知识进校园》通过三场讲座,传递心理健康知识和提升心理健康理念。


 第一阶段:认知式教育:

(一)学生心理讲座:追逐梦想 获得幸福

时间:2019年1月22日(周二)9:30-11:00

对象:7-9年级学生

主讲老师:郭飞霞

简介:德瑞心理首席心理咨询师

       美国A.C.H.E执业心理诊疗师

       德国家庭系统排列导师

       香港效能学院情绪压力管理导师 


课程提纲:

①提问互动:我们最想得到什么?

②归纳为:快乐

③阐述马斯洛需求层次理论

④情绪管理的方法

A、传统方法

B、ABC理论的生活化解读,学会理解和接纳

C、处理他人情绪四部曲:接受、分享、肯定、策划

⑤小练习:撒金粉

⑥祝福


新浪网链接:

https://k.sina.cn/article_3913321082_e9408a7a00100fgdi.html?from=singlemessage&http=fromhttp&wm=13500_0055


(二)家庭教育讲座:做智慧家长 为孩子的成长助力

时间:2019年1月22日(周二)15:00-17:30

对象:7-9年级学生家长

主讲老师:朱其荣

简介:德瑞心理咨询中心主任

        中科学心理所儿童与教育心理学研究生

        国家二级心理咨询师     

        婚姻家庭指导师

        催  眠  师

        家庭治疗师

        青少年心灵导师

课程提纲:

①假期到了,家长跟孩子的相处时间增加,矛盾凸显,怎么办?

②养孩子的目的

③怎么养

④家庭教育的常见误区

⑤家庭教育的关键:和谐的亲子关系

⑥正确的教养策略

A、家庭氛围要和谐

B、教育理念要一致

C、教育方法要科学

⑦青春期孩子的心理特点

⑧青春期孩子如何引导

A、有效沟通

B、家庭契约

C、阳性强化

D、天生我才

E、满足需求

F、家校联合

G、专业帮助

⑨孩子们心声

⑩祝福


搜狐网链接:

https://m.sohu.com/a/291206082_381036?spm=smwp.media.fd-s.1.1548322448275COgJZiG&from=singlemessage


(三)教师心理讲座:舒缓心理压力 提升幸福指数

时间:2019年元月23日(周三)15:00-17:00

对象:全体教师

主讲老师:王海景

简介:河南大学心理学硕士

         德瑞心理资深心理咨询师

            国家二级心理咨询师

心理培训师

企业EAP讲师

            国家心理咨询师资格认证应试辅导专家


课程提纲:

①关于幸福的话题

②幸福指数测试:

③压力测试与解读:绘画测试

④提升幸福指数的法宝

⑤走出误区:“高收入≠幸福”;“高地位≠幸福”;“高权力≠幸福”

⑥不要盲目攀比

⑦学会与焦虑和恐惧相处

⑧幸福的3种能力

⑨冥想练习:心灵清理

⑩“幸福如树”,幸福在哪里?就蕴含在心灵成长之中

网络链接:

https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAwMjM0Mzg0Nw==&mid=2650405402&idx=1&sn=b7eabe02caa35cd58cca7ef5da7cf995&chksm=82c68cd2b5b105c4925fbd0a8af045551e7ca08e0ec535e96f06e370cf719504237694651174&mpshare=1&scene=1&srcid=&from=singlemessage&ascene=1&devicetype=android-26&version=2700033c&nettype=WIFI&abtest_cookie=BAABAAoACwASABMABgAjlx4AVpkeAMuZHgDcmR4A95keAAOaHgAAAA%3D%3D&lang=zh_CN&pass_ticket=bO7qId5ixkNQibQ%2BvoOV9CHNwvS%2FHNm%2B9H0Yuvp4mOn9OGvz5wSLUZ3SUesXcwoT&wx_header=1


 第二阶段体验式训练:

     针对一些成长意愿特别强烈的学生在寒、暑假进行心灵成长营,在团体氛围的影响下,使学生在一个特定的环境中能与他人自由地互动,成员间相互学习、相互借鉴,取长补短,帮助他们了解自我、改善人际关系、学习建立充满信任的人际关系所需要掌握的技巧和方法,养成积极面对问题的态度,从而对自己充满信心,对未来充满希望。

    形式:七天六夜全封闭式训练。

课程内容:

第一天训练重点:目标感

      训练目标:团体初期阶段帮助成员彼此认识、了解基本情况,打破陌生感,建立信任营造积极温暖的氛围,初步形成团体凝聚力,并认识到目标对于一个人的重要意义,找到自己的近期目标和远期目标。

上午:开营仪式、专业心理测评(艾森克人格量表、瑞文标准智力测验),填写家长问卷及学生情况调查表;活动:认识你真好!分组并建立团队规则

下午:讲解目标对人生的意义,体验式活动:“人狗赛跑”、“冲出重围”

晚上:视频《鹰之重生》及感悟分享

第二天训练重点:自信心

训练目标:

1、学会欣赏和接纳自我、挖掘自我优势、建立积极的自我心象;

2、学会发现和欣赏别人的优点,促进相互的肯定与接纳;

3、通过小组成员集体智慧,找到自信的感觉和方法

上午:体验式活动:“亮出我自己”、“优点轰炸”、“催眠建立自信”

下午:个人及团队风彩展示、照出积极的自我

晚上:《尼克胡哲励志视频》观看及感悟分享

第三天训练重点:人际交往能力

训练目标:帮助学生了解自己的交往模式;学习有效的交往技巧:包括求同存异、倾听、同理心等,帮助学生了解体会良好沟通带来的积极情感。

上午:体验式活动:“松鼠搬家”、“谁跟我一样”“心有千千结”“镜中人”

下午:体验式活动:“驿站传书”、“撕纸”、情景剧设计及演出

晚上:《社交礼仪及技巧》

第四天训练重点:情绪管理能力

训练目标:帮助学生关注并识别自己的情绪,探索负性情绪的根源及对自己的影响,澄清自己的情绪应对模式,学会用脑力激荡的方式寻找解决问题的方法,掌握情绪管理的方法。

上午:体验式活动:“天气预报”、“猜猜我的心”“负面情绪应对模式”

下午:体验式活动:“都来当当诸葛亮”、“家庭情绪录像”“心的支撑”

晚上:用意向对话的方式处理负面情绪

第五天训练重点:压力管理

训练目标:帮助学生认清压力的普遍性,在感受和体验压力的同时获得成长的经验,引导学生采取积极的态度面对压力,掌握应对压力的技巧并运用于生活,培养正确对待挫折的心态和能力,增加成员对挫折的承受能力,提升逆境商水平。

上午:体验式活动:放松训练(肌肉渐进式放松)、“得与失”“我不得不和我选择”

下午:体验式活动:“什么对你最重要”“关注圈与影响圈”“人生四部曲”

晚上:电影《荒岛余生》

第六天训练重点:珍爱生命、责任感与学习能力提升

训练目标:帮助学生认识到生命事件的意义和价值,理解时间的珍贵,尊重自己尊重他人,担负起自己的责任,同时学会用思维导图这一工具来总结复习,规则人生,活出最好的自己。

上午:体验式活动:“人体时钟”“生命历程分析”

下午:思维导图的学习与实践

晚上:冥想:巴厘岛之行

第七天训练重点:幸福力提升

训练目标:通过讲解和活动使学生认识到积极的心态和幸福的生活是可以通过某些方法获得的,帮助学生发现自己的优势,充分发掘自己的潜力,让学生掌握改善心态,提升幸福力的技巧。

上午:体验式活动:“优势大转盘”、“拍卖会”

下午:体验式活动:“幸福阶梯”“礼物大派送”闭营仪式


第三阶段:学生的个体心理咨询和团体心理咨询


表1 中学生心理健康普查结果

心理问题

严重

较重

中度

轻度

正常

人数

8

12

12

6

25

百分比

12.7

19

19

9.5

39.7


根据预先对任课老师、家长的调查和反馈,结合班主任老师的推荐,共有63名学生被怀疑存在较严重心理问题。由于人数较多,因此利用《中学生心理健康量表》进行预评估。根据表1的结果,结合心理咨询师的观察,其中25名排除心理问题。筛选出的8名存在严重心理问题和12名问题较重的学生,结合心理咨询师的诊断,确认其存在严重心理问题。对这些学生用家庭治疗、认知行为疗法、精神分析等方法进行个别咨询,同时对这些学生的家庭展开工作。在个体心理咨询过程中,必要时也借助学校老师的力量,用系统的支持、融洽的咨访关系、科学有效的方法进行一对一个案咨询,从而使学生获得心灵的宁静、学习效率的提升、人际关系的改善并形成积极向上的人生态度。


对心理问题“轻度”与“中度”之间的学生,针对共同问题的学生组建若干团体,同时将重度和较重度心理问题学生中存在类似问题的学生也让他们加入,采用针对特定问题团体咨询的方式进行辅导,改善他们的心理健康水平。


第四阶段:心理健康老师的培训


为更及时有效地解决学生的心理问题,对全体心理健康教师和班主任进行了专业培训。

主题:《学生常见心理问题的识别和应对》

主要内容:

1、关于健康的新理念

2、学生常见心理问题(人际关系问题、青春期问题、学习问题、网络使用问题、情绪障碍等)

3、学生问题原因分析

4、学生心理辅导的技巧

5、危机干预(自杀迹象、原因分析、合理应对)

6、心理健康量表的使用

需要特别提到的是心理健康筛查。由于学校心理健康教育师资不足,已有师资专业性不足,及时发现心理问题学生存在一定的难度,利用标准化心理健康量表进行心理普查是高效、低成本的解决方案。对于重点怀疑对象的心理问题性质,心理量表也可以帮助确定心理问题的性质及其严重程度。由于心理量表也可以用来对疗效进行评估,因此对心理健康老师的培训也加入量表使用模块。教师培训心理测评量表使用的是《中学生心理健康量表》,从量表使用,解释方面进行系统培训。特别是对团体测量和个体测量结果的分析和进一步的确诊。

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图1 教师绘制的心理问题较重的某学生心理健康剖面图

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图2 教师学习测量技能后对某班级团体施测的结果分析图


成效评估


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图3 教师学习心理测量技能后对某志愿者学生团体的心理问题分布情况分析


从心理健康教育的效果来看,达到了比较理想的效果:


第一阶段的教育是理性层面的教育,讲座过后,无论是教师、家长和学生都对心理健康有了新的认知,掌握了一些基本的缓解压力的方法和技巧、对改善亲子关系、师生关系有了信心和勇气,也愿意从问题解决的层面去思考,如果更好的成长自己,帮助他人。


第二阶段的教育因参与个体有限,但凡是参与的同学无论在目标和方向、自信心、人际关系技巧、情绪管理能力、时间管理能力、学习方法方面都有了很大的提高和改变,受到了学生的热烈欢迎和好评。


第三阶段的教育是针对学生的教育,透过专业的心理咨询和家庭治疗,家庭氛围融洽了,亲子关系改善了,孩子的学习意愿增加了,情绪平复了,变得更加理性平和,遇到事情知道至少有三种解决方法,也没有那么焦虑了,就连厌学的也顺利的回到了课堂。


第四阶段的教育是针对心理健康教师的培训,通过大量临床案例的介绍及分析,使心理健康教师学会识别及处理常见心理问题、心理障碍,并学会对精神障碍和神经症及时进行转诊,掌握了危机干预的技巧,跟学生有效沟通的方法,满满的干货使心理教师觉得踏实了。


项目价值与意义


1、传递积极正向的心理能量,增强了教师、家长和学生的心理健康意识。


2、帮助师生及家长缓解教育、教学及生活中产生的心理问题,较好地解决职业倦怠、工作压力、学习压力、情绪困扰等实际问题,使师生、家长的心态得到适时的调整。


3、重建心理资本,提高抗压能力,提高适应力,以开放的心态看待工作生活中的各种问题。


4、教师得到了专业程度的提升。


在服务过程中不断扩大心理咨询工作的影响力,让学生有问题可以找到有效的帮助途径


专业反思


1、目前能运用和共享的资源较少,心理健康课程尚处在摸索阶段,需要大量的心理工作者努力学习,不断研发出更多更好的形式才能更好地为大众服务。


2、心理讲座的形式方便易行,就像给大家的心中播下了一颗种子,需要持续开展,不断重复,才能被记住。


2、知道不等于做到,有知识也不等于有技能,只有亲身经历和体验过的,才能被深刻的领悟和运用,不论是家长、教师,还是学生,只有做到知行合一,才能真正起到助人自助的目的。


通过以上四个阶段的服务,使我真正明白心理咨询的目的不在于治愈,治愈有时候可能是一种错觉,心理咨询最终的目的是改变和成长,咨询师只有勤于思考,心怀慈悲,博学笃行,面向未来,才可以更好的温暖和照亮别人,让世界因我们而更加美丽。



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